O que é o Programa Mais Speed? O Mais Speed é um Programa de benefícios oferecido aos clientes da Dental Speed, em que cada R$100 em compras* vale 1 Speeds. Os Speeds acumulados podem ser trocados por descontos em produtos selecionados, em próximas compras na Dental Speed. *Compras das categorias anestésicos, preenchedores, toxinas, cadeiras e camas odontológicas, equipamentos de alto valor (acima de R$20mil) e softwares,
não acumulam Speeds.
'Speeds' é a unidade de medida do relacionamento do Participante com a DENTAL SPEED, sendo que será concedido 1 (um) Speeds a cada R$ 100,00 (cem reais) em compras de produtos selecionados na DENTAL SPEED, que poderá ser utilizado pelo Participante para obter descontos e/ou condições especiais em compras futuras junto à DENTAL SPEED em produtos selecionados.
Quem pode participar do Programa Mais Speed? Participa automaticamente do Programa Mais Speed, todo cliente devidamente cadastrado como dentista, com registro de CRO comprovado, que efetua suas compras no Varejo pelo telefone, site ou aplicativo. Não participam do programa, clientes que realizam suas compras nos canais Max Contas e Franquias, Universitários, Instituições de Ensino, Atacado, Estudantes e Simples Dental.
Como faço para participar? A cada R$100 em compras* você acumula 1 Speeds, que poderá ser trocado por descontos em produtos selecionados e/ou itens especiais do programa (Os Mais Mais), em suas próximas compras.
Assim que a nota fiscal do seu pedido for emitida, seus Speeds serão disponibilizados em seu cadastro e você poderá trocá-los pelos itens disponíveis na Área do Cliente do Programa Mais Speed em nosso site.
*Compras das categorias anestésicos, preenchedores, toxinas, cadeiras e camas odontológicas, equipamentos de alto valor (acima de R$20mil) e softwares,
não acumulam Speeds.
O que é e como faço para adquirir produtos 'Mais Mais'? Clientes Mais Speed tem acesso as coleções exclusivas Programa Mais Speed, os 'Mais Mais'.
Os 'Mais Mais' são produtos personalizados desenvolvidos de acordo com as tendências do momento, exclusivo para o Programa Fidelidade Mais Speed.
Para comprar o produto, basta adicioná-lo ao carrinho de compras e usar seu saldo de Speeds para comprar com o desconto sinalizado no preço.
Como funcionam os níveis do Mais Speed? Seu nível será definido com base no seu histórico de compras nos últimos 12 meses.
Quanto maior for a sua frequência de pedidos, em meses diferentes, mais alta será sua classificação nos níveis do programa, proporcionando acesso a mais benefícios e Speeds bônus conforme sua progressão.
Confira as regras para evolução de cada nível:
Mais Speed: Acumule de 1 a 4 pedidos no período de 12 meses. Ao efetuar a primeira compra com a gente, você participa automaticamente do programa e já tem acesso aos benefícios deste primeiro nível.
Mais Speed Platinum: Acumule de 5 a 8 pedidos no período de 12 meses.
Mais Speed Black: Acumule 9 ou mais pedidos no período de 12 meses.
Confira os benefícios de cada nível aqui.
Quais são os benefícios do programa? O programa Mais Speed é dividido por níveis de fidelidade, nos quais você pode progredir conforme sua frequência de compras. Os benefícios de cada nível são os seguintes:
MAIS SPEED: Ganha 1 Speeds a cada R$100 em compras*, que podem ser trocados por descontos em itens selecionados.
MAIS SPEED PLATINUM: Ganha 1 Speeds a cada R$100 em compras*, que podem ser trocados por descontos em itens selecionados e ganha bônus de pontuação a cada 10 Speeds acumulados no mesmo pedido, ganha mais 2 Speeds.
MAIS SPEED BLACK: Ganha 1 Speeds a cada R$100 em compras*, que podem ser trocados por descontos em itens selecionados, e ganha bônus de pontuação - a cada 10 Speeds acumulados no mesmo pedido, ganha mais 3 Speeds; parcelamento estendido das compras no boleto em até 8x sem juros, com parcela mínima de R$200 (sujeito à análise de crédito); 15% OFF em itens personalizados; personalização gratuita em escovas Colgate, exceto escovas elétricas.
Os Speeds têm validade? Os Speeds acumulados têm validade de 180 (cento e oitenta) dias corridos, contados a partir da emissão da nota fiscal. Após este prazo, caso não tenham sido resgatados, eles expiram automaticamente e não podem ser recuperados.
Na Área do cliente do Programa Mais Speed, você poderá conferir a validade de seus Speeds acumulados.
Para Speeds concedidos em campanhas promocionais, estes serão válidos durante o período da campanha, que será informado pela DENTAL SPEED durante a divulgação das campanhas promocionais, ou seja, poderá não ser aplicada a regra de validade de 180 (cento e oitenta dias).
O Programa Mais Speed possui algum custo de participação? O Programa Speeds Fidelidade é 100% gratuito. Lembre-se de que os seus Speeds têm validade de 180 (cento e oitenta) dias corridos após a emissão da nota fiscal e depois disso eles expiram e não podem ser recuperados.
Como consultar os meus benefícios? Para conferir o seu saldo de Speeds e todos os seus benefícios, visite nosso site dentalspeed.com, faça seu login e acesse a Área do Cliente Mais Speed disponível na aba superior 'Sua Conta'.
Fiz a primeira compra na Dental Speed. Minha adesão ao programa é automática? Assim que a nota fiscal do seu pedido for emitida os seus Speeds estarão disponíveis para resgate e você será avisado(a) por e-mail. Não participam do programa clientes que realizam suas compras nos canais Max Contas e Franquias, Universitários, Instituições de Ensino, Atacado, Estudantes e Simples Dental.
Qual o meu usuário e login para acessar o programa? É o mesmo login e senha que você usa em nosso site dentalspeed.com. Caso não se lembre dessas informações, basta clicar em 'Esqueci minha senha' na área de login para redefini-la.
Posso transferir meus benefícios para outra pessoa? Suas vantagens são pessoais e intransferíveis. O Mais Speed é uma forma de presentearmos você por sempre contar com a gente.
Fiz uma compra, mas não ganhei os Speeds. O que pode ter acontecido? Os Speeds são disponibilizados em seu cadastro após a emissão da nota fiscal do seu pedido* e, este processo pode levar até 1 hora. Caso este prazo já tenha passado, você pode falar com a gente através das redes sociais ou pelo 0800 701 6870 para que possamos verificar.
*Lembre-se de que compras de anestésicos, preenchedores, toxinas, cadeiras e camas odontológicas, equipamentos de alto valor (acima de R$20mil) e softwares, não acumulam Speeds.
Tentei resgatar meus Speeds, mas não consegui. O que pode ter acontecido? Antes de mais nada, verifique se você possui saldo de Speeds para resgatar o item que deseja. Lembre-se que para trocá-los por descontos, você deve acessar a Área do Programa Speeds Fidelidade pelo site, app Dental Speed ou pelo 0800 701 6870 e escolher entre os produtos selecionados e disponíveis.
Caso o erro permaneça, entre em contato com a gente através do 0800 701 6870.
Como acesso o regulamento do Programa Speeds Fidelidade? Clique aqui para acessar.
Em quais produtos posso trocar meus Speeds por desconto? Você pode trocar seus Speeds por descontos nos produtos selecionados e disponíveis para o Programa Speeds Fidelidade. Para conferir os produtos selecionados, basta
clicar aqui.
Quero cancelar meu pedido de resgate. Vou perder meus Speeds? Se o seu pedido for cancelado antes de ser faturado, seus Speeds retornarão automaticamente para seu saldo e permanecerão ativos até a data de validade inicial.
