Livro Manual de Gestão Hospitalar

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Apresentação Benefícios

Prefácio: Este manual oferece um passo a passo para administrar clínicas e hospitais de maneira sistêmica, integrada e coerente. Aqui, reúnem-se todos os desafios gerenciais com os quais o administrador de um serviço de saúde poderá se defrontar. O conteúdo do livro divide-se em duas partes: a primeira traz a base teórica do modelo de gestão; a segunda transforma os conceitos apresentados em questões objetivas, construindo um roteiro de avaliação e implementação do sistema proposto.

Sumário:

Parte I - Descrição do modelo de gestão usado como base metodológica

1. O movimento da qualidade na saúde e nos hospitais

2. Valores do modelo (os fundamentos da excelência)

3. Liderança

4. Planejamento estratégico

5. Relação com os clientes

6. Relação com a sociedade

7. Informações e conhecimento

8. Gestão de pessoas

9. Gestão de processos

10. Resultados

Parte II - Roteiro de avaliação Referências Glossário Anexo

Características

Título da Obra: Manual de Gestão Hospitalar;

Autor: Haino Burmester;

Ano: 2012;

Edição: 1º;

Dimensões: 16 x 23 cm;

Nº de Páginas: 226;

ISBN: 9788522512799.

Código do Produto: 10326 (CAT10326A)