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Perguntas Frequentes

  • Basta realizar uma compra na Dental Speed para participar do programa, não sendo necessária a realização de qualquer cadastro específico. Seus Speeds estarão associados ao seu cadastro de compra.

  • Sim, todas as compras pelo site, central de vendas ou nosso aplicativo geram Speeds. Os Speeds são gerados sob o valor total do pedido, incluindo frete.

  • Você pode acompanhar o extrato de Speeds e respectivas validades realizando seu login em nosso site dentalspeedgraph.com e seu saldo estará na parte superior direita da página. Acesse a área Meus Speeds e tenha todos os detalhes.

    Você pode conferir também na página Meu Extrato do site Clube Fidelidade Speed.

  • 6 meses. Após este período os Speeds serão expirados.

  • Os Speeds acumulados decorrentes de suas compras estarão disponíveis para a troca após o faturamento do pedido.

  • Você pode realizar a troca de Speeds por produtos do Clube Fidelidade Speed pelo nosso site, na sessão específica do Clube após ter realizado seu login, ou através de nossa Central de Vendas. Em nosso site basta selecionar os produtos desejados na sessão específica e os mesmos serão incluídos em seu carrinho de produtos, ou através de nossa Central de Vendas, sendo necessária a realização de uma compra mínima de R$100.

  • Você receberá os produtos do Clube Fidelidade Speed juntamente com os produtos comprados no mesmo pedido.

  • Os Speeds só podem ser trocados pelos produtos do Clube Fidelidade Speed. Não há troca por descontos ou vale compras.

  • Você deve realizar pelo menos 3 pedidos em 6 meses. Consideraremos apenas 1 pedido no mesmo mês.

  • Sim, para se manter no status Sempre Speed é necessário realizar no mínimo 3 compras em 6 meses (consideraremos apenas 1 pedido por mês). Se você tiver a 4 meses sem realizar nenhuma compra por exemplo, você deixará de ser um Sempre Speed. Para se manter nesta classificação você pode realizar um pedido a cada dois meses, por exemplo.

  • Não, você pode trocar da maneira que preferir, respeitando a validade dos Speeds de 6 meses.

  • Não, você não perde os Speeds, mas a troca só pode ser realizada se você fizer uma compra mínima de R$100 no mesmo momento e estiver com suas devidas compras quitadas.

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